安徽阜阳：农民火车站走向现代化、人性化

• 2008年02月18日09:57 中国新闻网

　　2月12日，安徽阜阳火车站安全发送旅客6万多人次。据该站负责人介绍，根据目前预售车票情况看，从正月初六至初九，阜阳火车站客流处于高峰平台，预计每天发送旅客将在6万人以上。 中新社发 颖慧 摄

　　中新社上海二月十七日电　　题：和风荡漾“农民车站”

　　作者：常惠英　陆应果 王银行

　　今日来自上海铁路局的消息称，其辖内被誉为现代化“农民车站”的安徽阜阳火车站，今年春节后已安全发送旅客近四十五万人次，其中不少临时客运列车是发往上海、杭甬、广州、北京等方向的农民工专列。

　　有关人士指出，透过阜阳站这扇“窗口”，可以看出中国铁路春运组织一年比一年科学有序，服务一年比一年周到细致。

　　“农民车站”现代化

　　位于五线交汇点的安徽阜阳站，是中国内地五大民工源头输出地之一。老资格的职工都记得，上世纪九十年代初期的阜阳站，房屋低矮破旧，站前广场尘土飞扬，成千上万的旅客在此排队购票，遇有雨雪天气，泥浆四起，旅客满身泥泞，连如厕也困难。

　　今年春运前夕，由铁道部和上海铁路局投资十多亿元人民币的阜阳站全面改造工程竣工，一座运能充足的高标准现代化“农民车站”拔地而起：车站候车室面积扩充至约一万二千平方米，候车能力翻了一番；售票大厅设四十个售票窗口；八个景观候车棚可同时容纳近五千名旅客候车；站场有五个站台九条到发线；五万六千平方米的新型无柱雨棚气势恢宏，覆盖全部站台。从此，旅客上车远行不再会淋雨冒雪。

　　民工客车“公交化”

　　鼠年节后迎来客流高峰期，阜阳站旅客列车开行也随之实施了密集化、公交化措施，每天上午十时直至半夜二十三时，平均半小时就有一趟客车始发，迅速安全地运送农民工抵达目的地。

　　阜阳站并通过提前办理团体订票、增设售票窗口、延长售票时间、为民工学生团体送票上门等措施，方便旅客购票，并根据实时需求，及时开放二十个临时售票窗口。

　　“三六九，往外走。”二月十五日，农历大年初九，阜阳站当天开行临客达六十二列，其中始发二十八列，分别发往上海、杭甬、广州、北京等方向，加上图定六十五列客车，实际当天旅客运能超过七万八千人，创出该站运送人数历史新记录。

　　“关爱农民”人性化

　　在阜阳车站，处处洋溢着“农民车站”的温情：铁道部和上海铁路局官员现场指挥，应急医疗点、治安亭、临时售票亭、广播宣传亭一应具全，还设置了五个流动公厕。在广播宣传亭，车站服务人员不间断播报列车、票源信息，旅行常识，为农民旅客解答疑难问题；治安亭外，警员通过小喇叭，提醒旅不要从陌生人手中买票，以防上当受骗。

　　此外，阜阳站的“劳模服务台”、进站口、安全检查仪等岗位全部前移至站前广场，十个进站口一字排开，每个进口都有身着红马夹的青年志愿者忙碌着为旅客剪票。农民旅客感叹，在这里感到“春天般”的温暖。